Ferramenta Mobile para Equipes de Vendas do Agronegócio
Um desafio técnico foi transformado em oportunidade de negócio, redesenhando a experiência de agendamento e impulsionando retenção e crescimento da plataforma.
Papel
UX/UI Designer
UX Researcher
Duração
3 meses
Time
PM, 3 Developers
O Desafio
Consultores de vendas dependiam de planilhas desatualizadas e de um app legado ineficiente.
Como os preços de commodities mudavam diariamente, a falta de agilidade dificultava negociações e resultava em perda de oportunidades de negócio.
QUESTÃO DE PESQUISA
Como podemos aumentar a agilidade das negociações dos consultores de vendas garantindo acesso rápido e confiável às informações de preços atualizadas em campo?
Processo de Design
Focus group e survey
Realizados com os consultores de vendas para mapear principais dores.
Priorização
de feature
Definição clara de funções prioritárias via matriz de impacto e esforço.
Teste
de usabilidade
Criação de protótipos de baixa e alta fidelidade para testar usabilidade em campo.
Iterações rápidas
Implementação de ciclo contínuo de feedback com consultores.
A Solução
Desenvolvimento do MVP “Consultar Lista de Preços”, focado em:
- Disponibilizar atualização diária de preços em tempo real.
- Interface simplificada para acesso rápido durante negociações.
- Escalabilidade para expansão futura de recursos.
visão do paciente
visão do paciente
UX Research da solução
Impacto
- Redução significativa do tempo de consulta a preços e negociações mais rápidas.
- Maior confiança e engajamento dos consultores, graças à co-criação desde o início.
- Estrutura sólida para futura evolução do app
Próximos passos
- Expandir para novos módulos: pedidos, relatórios e gestão de clientes.
- Monitorar métricas de uso e engajamento para guiar evolução. Reforçar a integração da ferramenta com sistemas internos da empresa.
Aprendizados
- MVPs enxutos, quando bem direcionados, geram impacto imediato e criam base para escalar.
- Envolver usuários desde o início fortalece a confiança e acelera a adoção.
- Focar em uma funcionalidade crítica pode trazer mais valor do que múltiplos recursos medianos.